Cara Membuka Token (BNI E-Secure) BNI Syariah yang Terblokir

Hari ini saya mau posting cara menghadapi token atau E-Secure BNI Syariah ataupun BNI Konvensional yang terblokir gara-gara salah masukin pin sebanyak 3x (3 Kali) dan akan muncul Lock atau Fail. Kalau ini sudah terjadi, kita nggak bisa bertransaksi dengan internet banking. Jangan panik dulu ya guys, akan ada solusinya ko. Postingan ini berdasarkan pengalaman saya juga, oleh karena itu saya akan share ke teman-teman yang barangkali memiliki nasib yang sama. Cara atau tips ini hanya berlaku yang memiliki token/E-Secure BNI Syariah maupun BNI Konvensional.

Hal-hal yang perlu disiapin :

1. Buku Tabungan

2. KTP

3. E-Secure atau Token

4. User ID Login Internet Banking

5. Pulsa yang cukup

Langkah-langkahnya :

1. Menelpon Call Canter BNI (021) 500046

2. Nanti akan ada pilihan, pilih dan klik 0 terus klik 1

3. Selanjutnya akan terhubung dengan CS BNI, disitu kita jelasin bahwa BNI E-Secure terblokir.

4. CS akan meminta data utama nasabah seperti No. Rekening dan Nama Lengkap

5. CS akan meminta angka yang muncul di token. (jangan lupa pencet Play di tokennya)

6. CS akan meminta data pendukung seperti No. HP/Telp yang terdaftar, Tempat/Tanggal Lahir, Nama Ibu Kandung, User ID Internet Banking.

7. CS akan meminta No. Seri Token/E-Secure yang ada di belakang token

8. CS akan meminta data pendukung tambahan seperti No. KTP, dan akan menanyakan buka rekening di cabang mana.

9. Selanjutnya CS meminta kita untuk menunggu guna memverifikasi data kita (Pada proses ini, HP jangan dimatiin. Tetap menunggu sampai CS kembali)

10. CS kembali dan memberikan No. PUK. Masukkan no. PUK ke token tersebut, ganti pin yang baru.

11. Selesai